Questions fréquemment posées

Comment commander?

Vous pouvez commander directement sur le site une fois que vous avez soumis votre commande sur le site, et vous serez contacté pour confirmer votre commande.

Puis-je choisir mes propres couleurs  ?

Oui bien sûr, vous pouvez cliquer sur le produit Pack Personnalisé sur le site et vous pourrez choisir vos couleurs. Suivez les instructions dans la description de la vidéo.

Quel est le prix?

Tous les prix de nos produits sont indiqués sur le site www.douniahijab.com

Qu'est-ce que la soie de medine ?

Soie de medine est un tissu de luxe de haute qualité, il porte ce nom avec sa composition en rayonne qui lui donne de la douceur et un aspect légèrement brillant. Ce hijab est totalement opaque, ne se froisse pas et est très long 2m/75cm. Il apportera un côté élégant à votre tenue quotidienne ou décontractée.

livraison:

À qui envoyez-vous les colis et quel est le délai de livraison ?

Notre partenaire logistique est Cathedis, leader des services de messagerie au Maroc.

Vos colis sont expédiés tous les matins et prennent généralement 1 à 3 jours après la commande et la confirmation selon la ville. Votre colis est livré à votre domicile

retour:

• Que faire si je n'aime pas les produits ou si je souhaite les changer ?

Tous nos produits sont retournés ou remboursables, votre satisfaction est notre priorité.

Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez nous contacter sur WhatsApp.

• Y a-t-il une livraison en dehors du pays ?

Actuellement, les compagnies maritimes sous contrat livrent dans le pays et dans un groupe de villes spécifié sur la page de livraison. Toutes les villes atteintes par le représentant de la compagnie maritime sont affichées.

Vous pouvez demander une livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et les prix pour les agents maritimes internationaux qui ne sont actuellement pas enregistrés dans le magasin.

• Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une réduction ?

Le magasin propose un service de livraison pour de grandes quantités en cas de commande, et il y a une remise allant jusqu'à 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les remises.

Si vous avez cette question, vous pouvez nous contacter sur WhatsApp.

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